TELÉFONOS DE ASISTENCIA
Si necesitas asistencia o tienes un siniestro, deja constancia inmediata en la Compañía de Seguros y consulta si es necesario realizar otro trámite para la correcta liquidación del siniestro si fuese el caso.
PASO A PASO
¿QUÉ HACER EN CASO DE UN
SINIESTRO VEHICULAR?
REALIZAR UNA
DECLARACION JURADA SIMPLE EN LA COMPAÑÍA
Desde el año 2016, los accidentes vehiculares que solo hayan comprometido daños materiales (y en ningún caso lesionados o fallecidos) no requieren realizar denuncia a carabineros, sino que se debe completar una declaración Jurada Simple del accidente y enviarla a la compañía de seguros.
En caso de Robo del vehículo o de un accesorio: es obligatorio dejar constancia en carabineros.
Haz click en la Compañía de Seguros donde tienes contratada tu póliza de vehículo y realiza los pasos para descargar la declaración y continuar con el proceso del siniestro.
EN CASO DE
LESIONADOS O FALLECIDOS
Conforme al artículo 176 de la Ley del Tránsito, estarás obligado a detener la marcha, prestar la ayuda que fuese posible y dar cuenta de inmediato a la autoridad policial más cercana. Anota los datos personales de los lesionados antes de tu partida.
Debes realizar la denuncia ante Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones o directamente al Ministerio Público.
Realizar la declaración Jurada Simple de Accidente (más arriba).
SI SON
SOLO DAÑOS MATERIALES
En caso que no existan personas lesionadas, completa de manera tranquila y de común acuerdo con el otro conductor la declaración Jurada Simple de Accidente de tu Compañía (más arriba).
En lo posible saca fotos del lugar y posición de los vehículos, luego podrán ser solicitadas al momento de la liquidación del siniestro.
Si el otro vehículo afectado no posee seguro (distinto del SOAP) se pueden completar sus datos igualmente y en lo posible deberá firmar la declaración, ello apoyará la agilidad del proceso de liquidación del siniestro.
Si no hay otro vehículo involucrado, completa sólo lo relacionado con tu vehículo.
Si ambos vehículos poseen seguro, los conductores deben completar y firmar la misma declaración, quedando una copia en poder de cada uno.
En caso de Robo del vehículo o de un accesorio: es obligatorio dejar constancia en carabineros.
DENUNCIA TU SINIESTRO
(EXCLUSIVO CLIENTES)
DENUNCIA TU SINIESTRO
Si eres cliente de nuestra corredora y necesitas ayuda con el denuncio de tu siniestro, completa el formulario con el máximo detalle del evento y te contactaremos a la brevedad posible.
Si necesitas atención urgente dentro de nuestro horario laboral, comunícate a través de nuestro email o teléfono.